六、开标时间及地点

开标时间： 2023 年 7 月 20 日09时30分

开标地点： 北京市丰台区西三环南路14号院首科大厦A座4层405号中技国际招标有限公司会议中心第5会议室

七、其他

详见附件

八、监督部门

本招标项目的监督部门为hg66998皇冠登录注册首页纪检办公室。

九、联系方式

招 标 人： hg66998皇冠登录注册首页

地    址： 北京市西城区金融大街20号交通银行大厦B座9层

联 系 人： 陈老师

电    话：010-66578317

电子邮件： chennan@amac.org.cn

招标代理机构： 中技国际招标有限公司

地    址：  北京市丰台区西营街1号院通用时代中心C座

联 系 人：  郭女士、刘先生

电    话：  17600074342

电子邮件：  17600074342@163.com

附件

一、项目基本情况

项目编号：0701-234013177304

项目名称：hg66998皇冠登录注册首页数据中心部分IT设备维保服务项目

预算金额：195万元（人民币）

采购需求：

详见第五章采购需求

注1.投标人必须对要求的所有服务给予报价，不允许拆分投标。投标文件正、副本必须分开装订成册。

注2.超过预算金额的投标将被拒绝。

合同履行期限：详见第五章采购需求

本项目不接受联合体投标。

二、申请人的资格要求

1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定。

2.落实政府采购政策需满足的资格要求：无。

3.本项目的特定资格要求：

3.1 供应商不能是被列入信用中国网站(www.creditchina.gov.cn)失信被执行人、重大税收失信主体的供应商，不能是被列入中国政府采购网网站（www.ccgp.gov.cn）政府采购严重违法失信行为记录名单中仍被禁止参加政府采购活动的供应商。

3.2 单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一包的投标或者未划分包的同一招标项目的投标。违反上述规定的相关投标均无效。

三、获取招标文件

时间：2023年6月29日至2023年7月5日，每天上午9:00至12:00，下午12:00至16:00。（北京时间，法定节假日除外）

线上获取地点：中国通用招标网 http://www.china-tender.com.cn

方式：本项目招标文件采用中国通用招标网上下载电子版本方式和纸质招标文件同时发放方式，纸质招标文件和电子版本招标文件具有同等法律效力。

（1）有意向的供应商应先在中国通用招标网 http://www.chinatender.com.cn 免费注册，注册完成后请按照网上操作流程进行购买。

（2）中国通用招标网技术支持电话：400-680-8126。

（3）购买招标文件流程：供应商先在通用招标网招标文件获取一栏中对应的项目（标）下填写文件购买申请，填写文件购买申请后，具体购买方式包括：

1)选择网上支付方式购买招标文件的供应商在标书款支付成功后，即可网上直接下载招标文件；

2)选择以电汇方式购买招标文件的投标人，按照系统提供的账号进行汇款，在汇款成功后，即可网上直接下载招标文件【特别提示：每次购买标书申请系统生成的账号不同，请按照系统生成的账号进行付款，不要重复支付；汇款金额必须与系统提示金额相同，否则将会被退回】。

（4）招标文件发票领取方式：网上申请领取电子发票，并由平台直接下载。

（5）本项目招标文件售价为人民币800元/套，售后不退，未向采购代理机构购买招标文件并hg66998皇冠登录首页的潜在供应商均无资格参加本次招标。

售价：本招标文件售价为人民币800元/套，售后不退。如需邮寄，邮资费用由投标人自行承担，邮寄过程中产生的任何问题由购买招标文件供应商自行负责，采购代理机构不负责任。

四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点

提交投标文件截止时间：2023年7月20日09点30分（北京时间）

开标时间：2023年7月20日09点30分（北京时间）

地点：北京市丰台区西三环南路14号院首科大厦A座4层405号中技国际招标有限公司会议中心第5会议室。开标现场递交/接收投标文件时间：2023年7月20日上午08:30-09:30（北京时间）。

五、公告期限

自本公告发布之日起5个工作日。

六、其他补充事宜

1.本项目招标公告、更正公告及中标结果将在中国招标投标公共服务平台www.cebpubservice.com、hg66998皇冠登录注册首页上刊登。

2.本项目资金来源为采购人自有资金，不属于财政性资金。

七、对本次招标提出询问，请按以下方式联系

1.采购人信息

名称：hg66998皇冠登录注册首页

地址：北京市西城区金融大街20号交通银行大厦B座9层

联系方式：陈老师，电话：010-66578317

2.采购代理机构信息

名称：中技国际招标有限公司

地址：北京市丰台区西营街1号院通用时代中心C座

联系方式：郭女士、刘先生 电话：17600074342 电子邮箱：17600074342@163.com

3.项目联系方式：

项目联系人：郭女士、刘先生

项目联系电话：17600074342

第五章 采购需求

1. 维保设备清单

本次维保设备均采用原厂维保服务，投标人需提供原厂维保服务承诺函，否则投标被拒绝。

维保设备清单详见如下：

2. 维保服务级别

2.1. 技术支持

乙方需提供7*24小时电话支持（含法定节假日），15分钟内响应，如远程无法解决问题，需安排工程师在4小时内到达现场。

3. 维保服务内容

3.1. 备件保障

乙方需在北京拥有专业的备件库和完善的备件配送体系，内有充足的备件储备、原厂正规的备件渠道和来源、原厂正规合格的备件产品、规范的备件管理，确保备件4小时内提供。

3.2. 故障处理

乙方应在承诺时间内解决出现的各类故障，若发生无法解决的故障，需要原厂工程师解决的，乙方负责安排原厂专家处理，由此产生的费用由乙方承担。出现多部件故障或重大故障，在短时间内无法修复，更换设备零部件也无法及时恢复业务和修复故障时，提供不低于故障设备配置的整机临时替换故障设备，及时恢复业务系统的运行。在故障解决后，乙方技术人员将就现场服务中故障发生的原因、处理过程开展技术交流，提高技术人员维护水平。

3.3. 维保服务效率

响应时间。乙方须有完善的服务响应体系，在接到甲方服务请求电话后15分钟内做出及时响应，30分钟内给出解决方案。

到达现场时间。对于维保设备必须到达现场解决的故障，应于接到通知后4小时内安排技术人员到达现场支持，并提供详尽的问题解决记录。

3.4. 技术支持

乙方须提供全天（7*24小时，含法定节假日）全国统一服务热线及电子邮件服务，针对疑难问题或者设备不正常状态及时进行解答，帮助甲方了解其业务系统目前状况和可能存在的安全隐患等，并提出相应的可行性建议。

3.5. 应急响应服务

供应商在一个合同周期内，每年提供至少20人天应急现场处置服务，重大活动期间需根据活动实际时间安排专人按甲方要求进行现场值守，以便及时对设备故障进行应急响应，应急响应包括但不限于以下内容：

乙方须为甲方配备专属服务人员，提供7*24小时服务支持（含法定节假日），根据甲方要求及时进行现场故障处理、技术交流、变更评审等支持工作。

设备（软件）需要升级时，协助甲方获得介质并进行安装服务。

乙方需提供系统宕机的恢复支持服务，包括错误数据收集、故障分析和系统恢复等。

乙方需提供免费的微码升级服务，负责制定硬件微码升级策略，同时安排专人实施。

乙方需协助做好各类规划的变更和实施工作，包括但不限于主机分区调整、交换机配置调整，存储空间调整、双机参数及配置调整、操作系统参数调整及版本升级等。

3.6. 定期巡检

乙方需至少每月进行一次设备的健康巡检、日志分析、配置文件检查等工作。

3.7. 培训

乙方需在一个合同周期内，按采购人需求提供一次免费丰富的技术培训，培训课程应涵盖维保范围内的设备技术原理、日常使用维护及排错等，以及最新技术及产品的培训交流。